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消白搭档治疗白癜风怎样
嘉兴在线新闻网     2017-10-22 10:35:40     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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本版图片为资料片

文/邦小二“烫发、染发吗?”“办张卡吗?办卡可以打折。”你是不是每一次去理发,都要不胜其烦地拒绝这样那样的问题?难道只想理个发就这么难吗?

日本一家名叫QB House的理发店,没有高利润的烫染和美发产品销售。然而,只靠着一个客人1000日元左右(约54元人民币)的价格,在几年时间就实现了40亿日元(约2.9亿元人民币)的收入,还在全球开了550家分店。

没有高利润的染烫项目,不逼着顾客办卡,QB House甚至不提供洗头服务,只提供10分钟的剪发服务。

就是这样一个简单到极致的单剪生意,使QB House的创始人小西国义在50多岁的年纪,成为一个创业型的企业家。而在这之前,他是一名医疗器材的经销商,与理发行业没有任何关系。

50岁转行创业

忙碌的小西国义在一家理发店等待了很久以后,终于坐到理发师的椅子上。但是理发并没有立即开始,一条又一条热毛巾、没完没了地按摩肩头和手臂,种种与理发无关的服务,不仅用去了他太多的时间,还要收取他几千日元的费用,而他想要的只不过是快点把头发剪短一些。

如果有一间发廊,10分钟,1000日元,感兴趣吗?小西国义带着这样的问题进行了一次市场调查,在他看来:只要有10%的人愿意就可以着手干。而市场调查结果显示,像他一样想法的人的比例竟然高达43%。

于是,QB House 开业了。这是一间规模很小的理发店,设立于日本东京的人流密集地区。店铺只有几平方米,两三个座位。

“在最便利的地点,给客户提供最需要的服务,把省出来的时间还给客人。”这是QB HOUSE服务的精髓所在。就是这样一个看似简单的“单剪“生意,在创立仅仅5年多的时候,就为小西国义带来了近40亿日元(约2.9亿元人民币)的收益,被《华尔街日报》称之为进行了一场“日本理发行业的革命”。

将“简化”模式做到极致

虽然QB House追求极简,但是并不意味着低廉、简陋。相反,精简、高效的核心服务精髓,被植于理发店的所有细节中,甚至体现在大大小小的理发工具上。

小西国义还设计了一种清洁吸尘器。这种碎头发用小型吸尘器,顶端附有软毛,用以吸附和清理顾客理发后留在头上和颈部的碎发。这也是“免洗”的核心所在,不用洗头,理完发后却能够让你的所有碎头发都被清理得干干净净。节省洗头时间的同时,还能节省很大一部分的空间。

QB House没有任何收银员,用户自己先付费,然后叫号服务。而且为了节约成本,同时也为了让理发师更专注于理发服务,QB House的所有店面都可以不收现金,而是设置了不设找零的刷卡机。

高卫生标准是小西国义一直坚持的。每位顾客使用全新梳子及环保领巾且为环保材质制造,绝对不重复使用。像环保领巾是以可燃材质所制造,用完就丢,卫生又环保。而所有非一次性用具,甚至理发师的手,都是必须一客一消毒。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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